本日、1月23日は電子メールの日!
LINEやFacebookメッセンジャーでのやり取りが増えていますが、BtoB(対企業)では、まだまだ電子メールが基本です。
ところが電子メールの誤送信などトラブルは日常茶飯事に起きています。そもそも企業では社員にビジネスメールの教育をしていないことに原因があります。大学や専門学校の情報リテラシー教育ではワード、エクセルが中心。就職対策のため講座ではマイクロソフトのマウス検定取得をめざします。会社員の経験がない教員も多く、学内でビジネスメールの教育は行われません。また新入社員研修や中途社員向けの研修でも電子メールの研修は行われません。